花蓮縣整合在地醫療資源，鼓勵七十三家基層診所於春節連假提供門診服務以分流病患，降低醫學中心急診壅塞風險，並說明就醫分流原則與何時應直接就醫。
政策背景
花蓮縣衛生局與在地醫師公會及診所協會合作，邀集基層診所於春節期間彈性提供門診服務。當門診可處理的輕症與慢性追蹤病患就近就診時，可減少不必要的長途就醫與醫學中心急診壅塞，維持急診留給需要緊急處置的患者。
急診量能現況
衛生局指出，北區主要醫院每月急診中有相當比例是輕、中症個案，約七成五可由區域或地區醫院及基層診所處理。部分醫院在急診等待病床的比例亦偏高，以個案為例，有約一成病患在急診等待病床超過二十四至四十八小時，造成病人、家屬與醫護團隊的壓力。
就醫分流與時機
一般情況下，輕微受傷、感冒或慢性病穩定追蹤可優先就近至診所或地區醫院處理；若經醫師評估需要進一步檢查或住院，醫療團隊會啟動轉診機制至適當層級的醫院。重大創傷、疑似急性心肌梗塞或中風等疑似急症，則仍建議直接送往具備相關專科與急救能力的醫療院所或醫學中心。
醫療人力與系統挑戰
目前病房收治量受護理人力與床位限制影響，部分病患可能在急診等待收治，長期下來易導致急診資源緊繃。疫情後的醫療人力流動、高齡社會趨勢與民眾對大醫院的偏好，也使原可在區域分流的就診需求集中到醫學中心，成為結構性挑戰。
民眾可採取的實用做法
- 若為輕微不適或慢性藥物續領，考慮先就近至開診的診所或地區醫院就醫。
- 遇到明顯胸痛、呼吸困難、神經症狀突發或大出血等情況，應立即就醫或撥打緊急救護。
- 就醫時告知病史與用藥，並配合醫師評估是否需要轉診到具專科能力的醫院。
- 體諒連假仍需輪班的醫護人員，保持良好溝通以利醫療資源分配。
在地醫療的暢通與分級照護依賴民眾、基層診所與醫院之間的協調；鼓勵社區就醫並非忽視病情，而是希望透過合適的分流，將有限的急診資源保留給最需要的患者，減少非必要等待與醫療負荷。面對連假就醫需求，民眾提早評估就醫選擇並配合醫療團隊安排，有助於整體醫療服務的穩定運作。
重點回顧
花蓮整合七十三家診所於春節提供門診以分流急診，說明就醫優先順序、何時應就近就診或由醫師轉介，並提醒醫療人力與病床有限，可能影響收治時程，建議提早規劃就醫選擇並體諒醫護執勤負荷。
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