花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流後，政府整合多項支援，啟動一站式服務辦理家戶訪查與資料確認，採主動訪視與直接匯入方式，協助受災家庭快速取得慰助金與基本生活協助。
災情與補助項目概況
九月下旬溢流事件重創光復鄉，受災戶超過一千八百戶。行政措施整合多方資源，提出家園清理支持、房屋修復與家園復原慰助等方案，分別提供每戶新台幣五萬元、二十萬元與十萬元，受災戶每戶最高可獲三十五萬元的救援金額合併撥付。
一站式服務如何協助領取慰助金
為避免受災戶因證件遺失或行動不便而無法申請，相關單位推動「主動訪查、直接匯入」機制，派員逐戶訪視並協助辦理資料確認。政府動員人力進駐災區，將受災事實彙整後直接匯入受災家庭帳戶，期望加速資源到位。
便利服務內容與現場作業
現場服務包含身分證及健保卡補發作業、醫療服務、衛生防疫、收容安置與社會救助諮詢等，並由多個相關單位協力提供支援。對於忙於整理家園或無法到站點報到的家庭，服務中心同步派員訪視，降低申請障礙。
動員與協調架構
政府動員超過一百名人次到場協助，並持續每日派駐人員督導現場運作，整合社工、醫療、防疫及社會救助資源，協調民間與地方單位分流安置及資源調度，試圖以系統性方式促進災後復原。
民眾應注意的實務事項
- 如證件遺失，現場通常提供補發協助或說明後續補辦流程
- 家戶訪視時請備妥可辨識身分的相關資料或代辦授權資料，以利確認受災事實
- 若需要安置或衛生防疫協助，可向到場的救援人員說明需求以獲得即時協助
政府強調配合災區現況採取從速、從寬、從簡的原則辦理，期望透過家戶訪查與一站式服務，將救助資源儘快落實到受災家庭，並在現場持續提供必要的衛生與安置支援，協助居民面對後續復原與重建挑戰。
重點回顧
政府針對花蓮洪災以一站式服務主動訪查並直接匯入慰助金，便民措施有證件補發與現場醫衛協助，但仍需時間協調居住、修復與防疫等後續資源。
本文章內容僅供健康知識參考，不能替代專業醫療建議、診斷或治療。如您有任何健康疑慮，建議諮詢合格的醫療專業人員。
鄰醫團隊提供專業醫療資源媒合服務，協助您找到最適合的醫療院所與專科醫師。如需個人化醫療諮詢轉介服務，歡迎聯絡：contact@nearbymed.com
