颱風造成健保卡遺失或受損時，可透過特約醫療院所的例外就醫程序就醫，並申請免費換發健保卡或辦理處方重開與領藥調整。本文整理申請步驟、領藥要點與就醫時機，協助受災民眾了解可行措施與權益。
例外就醫的目的與基本程序
當風災導致民眾無法出示健保卡，中央健康保險署鼓勵各特約醫療院所配合辦理例外就醫，讓受災民眾能在短期內取得必要的醫療照護。院所受理時，會請就醫者或陪同人員於「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」填寫就醫日期、就醫類別及相關資料，作為後續申報與身分確認依據。
如何申請健保卡換發
若健保卡因淹水或其他災害毀損、遺失，可以向相關服務據點申請免費換發。申請時於健保卡申請表註明災害情形，例如註記為受災後辦理，並依各地規定前往就近的服務窗口辦理。不同地區受理地點可能包括郵局、戶政事務所或健保署服務據點等，請依當地公告辦理程序。
領藥與處方處理要點
若民眾持有慢性處方箋但健保卡受損或遺失，藥局通常會依例外就醫機制協助領藥；若處方或藥品本身遭到損壞或遺失，應向原開立醫師說明情況，由醫師視需要重新開立處方。後續申報時可按規定註明相應處理代碼，例如原則上以既有行政程序記錄此次特殊狀況，避免被列入重複用藥評估。
就醫與用藥時的注意事項
- 就醫時如無法即時出示健保身分，應配合醫療院所填寫例外就醫名冊並提供可辨識的身分資訊。
- 領藥期限若遇災害停班停課而服務窗口暫停，領藥日可配合順延至服務恢復後的第一個上班日，後續處方仍依原法定期限辦理。
- 如有用藥疑問或療效變化，建議回診或再諮詢負責醫師，避免自行調整藥物或延誤必要治療。
何時應主動就醫或尋求協助
若因災害造成受傷、急性症狀加劇或慢性病情惡化，應儘速就近就醫，並向接診院所說明因災無法出示健保卡的情況，以啟動例外就醫程序。對於用藥安全或處方疑義，亦建議與醫療人員討論替代處方或持續治療安排。
本報導根據衛福部中央健康保險署公布的例外就醫與健保卡換發措施整理相關實務重點，目的在協助受災民眾了解可行程序與就醫權益。若在辦理過程中有疑問，請向當地健保署服務據點或相關機構查詢，以取得正式指引與協助。
重點回顧
颱風造成健保卡遺失或受損時，可啟動特約院所的例外就醫並申請免費換發健保卡；領藥與處方遇損壞可由醫師重開並辦理申報註記，但仍應與醫療人員討論用藥安排以維持治療連續性與安全。
本文章內容僅供健康知識參考，不能替代專業醫療建議、診斷或治療。如您有任何健康疑慮，建議諮詢合格的醫療專業人員。
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